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1. MODELOS Y VERSIONES: Los catálogos, publicidad y otras informaciones relacionadas con esta orden de pedido, al igual que los vehículos automotores exhibidos, solo podrán considerarse y entenderse como de referencia, las especificaciones y eventuales accesorios corresponden de manera exclusiva a lo descrito en este documento y/o a las características de la versión correspondiente.
2. PEDIDOS: Sin perjuicio de la fecha en que se firme esta orden de pedido, el pedido y/o separación de la unidad automotriz solo se realizará en la fecha en que se haya hecho efectivo el pago de la cuota inicial. El pedido se entiende convenido a título personal en beneficio del Cliente o de la persona jurídica que represente, quien no puede cederlo sin autorización previa de "AUTOMOTORES COMERCIALES AUTOCOM S.A."
3. DISPONIBILIDAD: la disponibilidad de los vehículos podrá variar en cada Concesionario/Vitrina y dependerá directamente del inventario disponible en el Concesionario/Vitrina escogido al momento de la separación. El Concesionario confirmará al usuario la disponibilidad del vehículo separado a través de un correo electrónico. En caso de que el Concesionario no tenga disponibilidad del vehículo separado por el usuario podrá contactarlo para ofrecerle variaciones en versión o color. Si no hubiere disponibilidad del vehículo que se pretendía separar y el usuario y el Concesionario no llegaren a un acuerdo dentro de los dos (02) días hábiles siguientes a la solicitud de separación, el Concesionario tendrá la obligación de reintegrar al cliente. El usuario tendrá la posibilidad de escoger cualquiera de los Concesionarios/Vitrinas de la red. El usuario declara entender y aceptar que en caso de continuar con el proceso de compra deberá llevarlo a cabo con el Concesionario/Vitrina seleccionado, en la ciudad e instalaciones escogidas al momento de completar la solicitud de separación.
4. PAGOS VIRTUALES: Los pagos realizados en la página a través de la Pasarela de Pagos, serán abonados a la compra del vehículo, los dineros adicionales que hagan parte de su Orden de Pedido deben ser entregados únicamente en las cajas dispuestas en cada vitrina para tal fin o consignados en las cuentas bancarias de recaudo autorizadas. AUTOMOTORES COMERCIALES AUTOCOM S.A., no responderá por dineros entregados a terceros o al Asesor Comercial, si usted realizó consignación en nuestras cuentas debe entregar copia de la misma directamente en caja. Por todo pago y/o abono realizado exija original de su recibo de caja.
5. PROCESO DE COMPRA: Con la separación en dinero en la vitrina virtual, se hará la asignación del vehículo a solicitud del cliente con número de VIN por parte de la sala asignada de acuerdo a disponibilidad. Cualquiera que sea la modalidad de pago en línea, entendidas como separación y/o pago total del valor del vehículo, el comprador tendrá el acompañamiento del asesor comercial que le sea asignado, a fin de de cumplir con todas las etapas del proceso de compra, que incluye: negociación personalizada, individualización del vehículo, estudio de crédito, trámites de matrícula, entre otros.
Para el caso de unidades carrozadas el proceso de compra incluirá, en caso de ser unidad completa, la carrocería del vehículo en donde Autocom hace seguimiento hasta el final del proceso. En caso que sea una carrocería externa el cliente será responsable del proceso de elaboración, homologación, entre otros.
6. El jefe de sala y el asesor comercial son agentes garantes del cumplimiento de los compromisos, obligaciones y de los tiempos establecidos en el acuerdo comercial.
7. FACTURACIÓN: El vehículo será facturado solo hasta el momento del pago efectivo y total del saldo del vehículo.
8. GASTOS DE MATRICULA: Los gastos de matrícula, pago de impuestos y demás servicios, serán por cuenta del Cliente, salvo que se acuerde algo diferente entre las partes.
9. CUPOS: "AUTOMOTORES COMERCIALES AUTOCOM S.A.", no asume responsabilidad por la aprobación u obtención o venta de cupos, capacidad transportadora u otros trámites gubernamentales. Estos deberán ser tramitados por el Cliente bajo su total responsabilidad.
10. ENTREGA: La fábrica y/o AUTOMOTORES COMERCIALES AUTOCOM S.A., está excluida de cualquier responsabilidad respecto de la entrega del vehículo, en las siguientes circunstancias: A) Fuerza mayor o caso fortuito. B) El hecho de un Tercero, entidades Gubernamentales inclusive. En los anteriores eventos AUTOMOTORES COMERCIALES AUTOCOM S.A. procederá a la devolución del dinero a la persona que ordenó el pedido, sin que se puedan exigir otro tipo de indemnizaciones o remuneraciones compensatorias.
El cliente declara comprender y aceptar que las entregas efectivas de los Vehículos se realizarán en la fecha que acuerde con el Concesionario/Vitrina, siempre y cuando las condiciones de movilidad a nivel nacional y/o local lo permitan. En caso de que ocurra alguna circunstancia que impida la entrega en estas fechas, el Concesionario/Vitrina lo comunicará al cliente. Cada concesionario será responsable de programar las entregas.
11. FECHA DE ENTREGA: En condiciones normales y teniendo en cuenta la disponibilidad de inventario, el tiempo de entrega del vehículo será de 15 días hábiles posteriores al pago total del vehículo y facturación del mismo y máximo 30 días hábiles posteriores al pago total del vehículo
12. GARANTÍA: Todo vehículo nuevo está garantizado durante un periodo o un kilometraje, lo primero que se cumpla, definidos en la libreta de garantía, que empiezan a contar a partir de la entrega del vehículo al comprador; todas las especificaciones, condiciones y exclusiones de la garantía, se encuentran descritas detalladamente en la respectiva libreta, documento al que debe remitirse el comprador a efectos de realizar cualquier tipo de reclamación por este concepto.
13. RETIRO DEL VEHÍCULO: El Cliente debe recibir el vehículo dentro de los cinco (5) días siguientes al aviso de entrega. Después de esta fecha será responsable de los gastos de almacenamiento, bodegaje y mantenimiento. El cliente deberá recoger su vehículo en las instalaciones de Autocom o donde esté autorizado.
14. DESISTIMIENTO DE LA ORDEN DE PEDIDO: Si el Cliente desiste de la Orden de Pedido en forma unilateral por causa no justificada deberá pagar a "AUTOMOTORES COMERCIALES AUTOCOM S.A.", una suma equivalente a los costos administrativos, fiscales y operativos que genera la ejecución de esta orden de pedido, que se estima en UN MILLÓN DE PESOS MCTE, suma que podrá ser exigida por la vía ejecutiva con la simple presentación de este documento y la afirmación de AUTOMOTORES COMERCIALES AUTOCOM S.A., acerca del desistimiento del Cliente, sin necesidad de requerimiento o constitución en mora.
El Cliente que ordena el pedido autoriza expresamente a AUTOMOTORES COMERCIALES AUTOCOM S.A., para deducir o compensar de las sumas entregadas como separación o abono al precio o a cualquier título, los valores que le adeude incluyendo la suma acá prevista.
PROTECCIÓN CONTRACTUAL
Los consumidores tienen derecho a presentar peticiones, quejas o reclamos ante cualquier insatisfacción por el presunto incumplimiento de los términos y condiciones de la garantía, respecto del producto y/o
servicio adquirido. Toda nuestra red de distribución tiene implementado un mecanismo institucional para la atención y tramite de las PQR’s. Acuda ante el responsable local quien le colaborará con dicho trámite. La presentación de la PQR no tiene que ser personal ni requiere de la intervención de abogado. Las normas de protección al consumidor, relativas a los derechos que le asisten, se encuentran establecidas en el Estatuto del consumidor (Ley 1480 de 2011), así como las disposiciones que los modifiquen o adicionen.
AUTORIZACION PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Autorizo a AUTOMOTORES COMERCIALES AUTOCOM S.A. para utilizar los datos personales recolectados en la fecha, con las siguientes finalidades:1) Lograr una eficiente comunicación relacionada con nuestros productos y servicios, y facilitar el acceso general a la información de éstos. 2) Proveer nuestros productos y servicios.3) Informar sobre nuevos productos o servicios que estén relacionados con el o los contratado(s) o adquirido(s).4) Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, proveedores y empleados.5) Informar sobre cambios de nuestros productos o servicios.6) Evaluar la calidad del servicio.7) Realizar estudios internos y externos sobre hábitos de consumo.8) Compartir datos personales con proveedores de servicios, sólo para los fines descritos en los numerales anteriores y con la observancia de todas las medidas para proteger la información en ellas contenida.
Las políticas de tratamiento de la información de AUTOMOTORES COMERCIALES AUTOCOM S.A. y el modo de ejercer sus derechos como titular de los datos contenidos en nuestras bases de datos, pueden ser consultados en la siguiente dirección: http://www.autocom.com.co en el link “Política para Protección de Datos Personales”.
USO DEL PORTAL Y CANCELACIÓN DEL REGISTRO DEL USUARIO
El usuario utilizará el Portal únicamente con fines lícitos y/o en forma diligente y correcta. El usuario se abstendrá de utilizar los contenidos y/o servicios que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Portal, impedir o restringir su normal uso o disfrute.
Entre las causales de cancelación se incluyen, sin limitarse, las siguientes:
Cualquier violación a estos Términos y Condiciones y/o a la Política General de Tratamiento de Datos Personales
Legales Inspección viajera JAC:
*Promoción Válida del 4 al 23 de Abril de 2022, o hasta agotar existencias, NO acumulable con otras promociones.
Los repuestos y servicios objeto de la promoción varían de acuerdo a la disponibilidad y al horario destinado por cada uno de los talleres y/o almacenes de repuestos de la red AUTOCOM mencionados a continuación:
· EN BOGOTÁ: AUTOCOM AV 1, AUTOCOM CALLE 80, AUTOCOM CRA 36.
· EN CHÍA: AUTOCOM CHÍA.
Aplica para todas las referencias JAC y todos los segmentes (SUV, Pickup, camiones). Los descuentos que hacen parte de la promoción son los siguientes; 15% de descuento en repuestos de mantenimiento preventivo, elementos de filtración, aceite y frenos. Estos descuentos solo se aplicarán si el cliente autoriza el cambio de repuestos en los ítems anteriormente mencionados. De lo contrario el cliente pagará la totalidad de la revisión. Sujeto a disponibilidad de inventario de cada una de las referencias en los talleres o hasta agotar existencias.
Legales Febrero JAC repuestos:
*Promoción Válida del 13 al 28 de febrero de 2022, o hasta agotar existencias, NO acumulable con otras promociones. Los repuestos y servicios objeto de la promoción varían de acuerdo a la disponibilidad y al horario destinado por cada uno de los talleres y/o almacenes de repuestos de la red AUTOCOM mencionados a continuación:
· EN BOGOTÁ: AUTOCOM AV 1, AUTOCOM CALLE 80, AUTOCOM CRA 36.
· EN CHÍA: AUTOCOM CHÍA.
Aplica para todas las referencias JAC de los segmentos de camiones, vehículos, Suv, Pickup. Los descuentos que hacen parte de la promoción son los siguientes; 7% de descuento en repuestos de elementos de filtración, 13% de descuento en repuestos de mecánica especializada. Estos descuentos solo se aplicarían si el cliente autoriza el cambio de repuestos en los ítems anteriormente mencionados. De lo contrario el cliente pagará la totalidad de la revisión. Sujeto a disponibilidad de inventario de cada una de las referencias en los talleres o hasta agotar existencias.
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Legales Posventa Discount; MES CAMIONERO POSVENTAPOWER; CAMBIO ACEITE Y FILTRO MODELOS 2007 A 2018:
*Promoción Válida del 1 de septiembre al 30 de septiembre de 2021, o hasta agotar existencias, NO acumulable con otras promociones. Los repuestos y servicios objeto de la promoción varían de acuerdo a la disponibilidad y a el horario destinado por cada uno de los talleres y/o almacenes de repuestos de la red AUTOCOM mencionados a continuación:
· EN BOGOTÁ: AUTOCOM AV 1, AUTOCOM CALLE 80, AUTOCOM CRA 36.
· EN CHÍA: AUTOCOM CHÍA.
· EN MEDELLÍN: AUTOCOM ITAGUI.
Aplica para las referencias JAC camiones referencias; 1035, 1040, 1045, 1063, 1061, 1083, JQR, 1120, JRR, 1060, 1050, 1042 JKR, JHR-B, JPR Power. Los descuentos aplicaran para repuestos para cambio de aceite y filtro de aceite. Revisión multipunto gratis por participar en la campaña. 10% de Descuento en repuestos mecánica especializada. Sujeto a disponibilidad de inventario de cada una de las referencias en los talleres o hasta agotar existencias. Se excluyen las TOT o trabajos realizados por terceros. 15% de descuento en filtro de combustible. Del 15 al 30 de septiembre.
Legales Posventa Discount; MES CAMIONERO POSVENTAPOWER; MANTENIMIENTO PREVENTIVO MODELOS 2019 A 2022:
*Promoción Válida del 1 de septiembre al 30 de septiembre de 2021, o hasta agotar existencias, NO acumulable con otras promociones. Los repuestos y servicios objeto de la promoción varían de acuerdo a la disponibilidad y a el horario destinado por cada uno de los talleres y/o almacenes de repuestos de la red AUTOCOM mencionados a continuación:
· EN BOGOTÁ: AUTOCOM AV 1, AUTOCOM CALLE 80, AUTOCOM CRA 36.
· EN CHÍA: AUTOCOM CHÍA.
· EN MEDELLÍN: AUTOCOM ITAGÜÍ.
Aplica para las referencias camiones JAC DEL MODELO 2019 A 2022, Ref; JHR, JKR, JKRD, JPR, JQR, JRR, JVR. 15% de Descuento en mantenimiento preventivo. Repuestos y mano de obra. Revisión multipunto gratis por participar en la campaña. 10% de Descuento en repuestos mecánica especializada. Sujeto a disponibilidad de inventario de cada una de las referencias en los talleres o hasta agotar existencias. Se excluyen las TOT o trabajos realizados por terceros.
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Legales Vacaciones | Posventa
*Promoción Válida del 2 de junio al 30 de junio de 2021, o hasta agotar existencias, NO acumulable con otras promociones. Los repuestos y servicios objeto de la promoción varían de acuerdo a la disponibilidad y a el horario destinado por cada uno de los talleres y/o almacenes de repuestos de la red AUTOCOM mencionados a continuación:
Aplica para las referencias JAC Suvs, Pickup, Automóvil. Aplica para compras mostrador, call center y taller. Los descuentos aplicaran para mano de obra y repuestos según el monto de la compra especificados así: De $100.000 a $500.000, descuento de 3%. De $500.001 a $1.000.000, descuento de 5%. De $1.000.001 a $3.000.000, descuento de 7%. De $3.000.001 a $5.000.000, descuento de 10%. De $5.000.001 a 7.000.000 descuento de 12%. De 7.000.001 o más descuento de 15%. Sujeto a disponibilidad de inventario de cada una de las referencias en los talleres o hasta agotar existencias. Se excluyen las TOT o trabajos realizados por terceros.
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Legales Semana Santa | Posventa
Promoción Válida del 23 de marzo al 10 de abril de 2021, o hasta agotar existencias, NO acumulable con otras promociones. Los repuestos y servicios objeto de la promoción varían de acuerdo a la disponibilidad y a el horario destinado por cada uno de los talleres y/o almacenes de repuestos de la red AUTOCOM mencionados a continuación:
Aplica para todas las referencias JAC camiones, Suvs, Pickup. La promoción será la siguiente; 15% de descuento en todos los repuestos, 10% de descuento en mano de obra, lleva inspección multipunto gratis, 25% de descuento en mano de obra para colisión express.Sujeto a disponibilidad de inventario de cada una de las referencias en los talleres o hasta agotar existencias.
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Legales posventa discount PROMOCIÓN CAMIONES MODELOS 2019 A 2021:
Promoción válida del 1 de diciembre de 2020 al 15 de enero de 2021, o hasta agotar existencias, no acumulable con otras promociones. Los repuestos y servicios objeto de la promoción varían de acuerdo a la disponibilidad y el horario destinado por cada uno de los talleres de la red AUTOCOM mencionados a continuación: BOGOTÁ; AUTOCOM AV 1, AUTOCOM CALLE 80, AUTOCOM CRA 36, CHÍA; AUTOCOM CHÍA, MEDELLÍN; AUTOCOM ITAGUI. Aplica para las referencias camiones JAC DEL MODELO 2019 A 2021, Ref; JHR, JKR, JKRD, JPR, JQR, JRR, JVR. 15% de Descuento en mantenimiento preventivo y el derecho a una tarjeta de cupón. Revisión multipunto gratis por participar en la campaña. Sujeto a disponibilidad de inventario de cada una de las referencias en los talleres o hasta agotar existencias.
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Legales posventa discount PROMOCIÓN CAMIONES MODELOS 2013 A 2018:
Promoción válida del 1 de diciembre de 2020 al 15 de enero de 2021, o hasta agotar existencias, no acumulable con otras promociones. Los repuestos y servicios objeto de la promoción varían de acuerdo a la disponibilidad y el horario destinado por cada uno de los talleres de la red AUTOCOM mencionados a continuación: BOGOTÁ; AUTOCOM AV 1, AUTOCOM CALLE 80, AUTOCOM CRA 36, CHÍA; AUTOCOM CHÍA, MEDELLÍN; AUTOCOM ITAGUI. Aplica para las referencias camiones JAC DEL MODELO 2013 A 2018, Ref; 1035, 1040, 1045, 1063, 1061, 1083, JQR, 1120, JRR P, 1060, 1050, 1042, JKR, JHR-B, JPR POWER. Cambio de aceite y filtro de aceite desde $140.000. (Aplica para 1035/1040/1045). Revisión multipunto gratis por participar en la campaña. Sujeto a disponibilidad de inventario de cada una de las referencias en los talleres o hasta agotar existencias.
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Tarjetas de cupón posventa discount PROMOCIÓN CAMIONES 2013 A 2021.
Usted tiene hasta el 30 de abril 2021 para redimir su cupón, después de esto no será válido y perderá vigencia el mismo. El cupón se otorgará únicamente a clientes que participen en la campaña de PROMOCIÓN CAMIONES, sea la de camiones MODELOS 2021 A 2019 por Mantenimiento preventivo o la promoción de camiones MODELOS 2018 A 2013 por compra mínima de $500.000. El premio, beneficio y/o descuento no es acumulable con otras campañas o promociones lanzadas por Autocom. Son 510 cupones disponibles en total, distribuidos en nuestra red de talleres Autocom. El cupón no es redimible en dinero. Los repuestos y servicios objeto de la promoción varían de acuerdo a la disponibilidad y el horario destinado por cada uno de los talleres de la red AUTOCOM mencionados a continuación: BOGOTÁ; AUTOCOM AV 1, AUTOCOM CALLE 80, AUTOCOM CRA 36, CHÍA; AUTOCOM CHÍA, MEDELLÍN; AUTOCOM ITAGUI.
Los cupones llevarán los siguientes beneficios distribuidos en la red Autocom:
Obtén 15% de descuento sobre tu próximo Mantenimiento.
Obtén 15% de descuento sobre la Mano de Obra de tu próximo Mantenimiento.
Obtén 15% de descuento sobre repuestos de lubricación.
Obtén 5% de descuento sobre tu próximo Mantenimiento.
Obtén 5% de descuento sobre la Mano de Obra de tu próximo Mantenimiento.
Obtén 5% de descuento sobre repuestos de lubricación.
Revisión Frenos Gratis.
Obtén 10% en accesorios JAC.
Revisión Batería y Escaneado General gratis.
Obtén 20% en repuestos de mecánica especializada.
Obtén 15% en colisión express.
Obtén lavado gratis.
Autocom se reserva el derecho a cancelar tarjetas/cupones que considere sospechosos o fraudulentos. No habrá ninguna trasferencia, cesión, redención en efectivo ni sustitución del total del descuento o una parte del mismo.
Tarjetas rotas o enmendadas no serán válidos.
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Legal Carro Taller
*El beneficio de utilizar el servicio del Carro Taller Autocom aplica para vehículos de la marca JAC de las referencias S2, S3, S7, T6, POTENZA, SMILE, VELOCE, BCROSS, STARCROSS, STARJAC, BCLASS, JHR, JKR, JKRD, JPR, JQR, JRR, 1035, 1045, 1042, 1061. El servicio del Carro Taller Autocom está sujeto a la disponibilidad de agenda, se requiere cita previa de 24 horas de antelación. El servicio del Carro Taller Autocom estará sujeto al resultado de la revisión técnica telefónica realizada por el personal del Carro Taller, quienes determinarán si el vehículo cumple con lo que establece al manual de garantía y está sujeto a la política de revisión móvil, de lo contrario se recomendará que el procedimiento a seguir se realizará en los talleres autorizados de la red de Autocom S.A. El Carro Taller prestará sus servicios exclusivamente en Bogotá D.C. y en los municipios de Mosquera, Funza y Cota. Los servicios del Carro Taller en los municipios mencionados, aplica sólo para vehículos que requieran realizar un mantenimiento preventivo. No incluye gastos de traslado o de grúa, en caso de requerirlo. Para programar el servicio del Carro Taller se debe contar con un espacio apropiado (parqueadero cerrado, bodega, etc), no está permitido realizar el mantenimiento en vía pública. El costo de la mano de obra por hora será de CIENTO QUINCE MIL PESOS M/TE ($115.000) más IVA, sin incluir los repuestos. El servicio debe ser cancelado antes de iniciar las actividades a el vehículo. El Carro Taller prestará su servicio del 20 de agosto de 2020 hasta el 31 de diciembre 2020.
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Legales Descuentos Repuestos:
*Promoción valida del 14 de agosto al 1 de septiembre de 2020 o hasta agotar existencias, no acumulable con otras promociones. Los repuestos objeto de la promoción varían de acuerdo a la disponibilidad y el horario destinado por cada uno de los talleres y/o almacenes de repuestos de la red AUTOCOM mencionados a continuación: BOGOTÁ; AUTOCOM AV 1, AUTOCOM CALLE 80, AUTOCOM CRA 36, CHÍA; AUTOCOM CHÍA, MEDELLÍN; AUTOCOM MEDELLÍN. Aplica para todas las referencias. Aplica para compras mostrador, call center y taller. Los descuentos aplicaran según el monto de la compra en repuestos especificados así: De $0 a $500.000, Descuento de 3%. De $500.001 a $1.500.000, Descuento de 6%. De $1.500.001 a $3.500.000, Descuento de 10%. De $3.500.001 a $8.000.000, Descuento de 15%. De $8.000.001 o más, Descuento de 20%. Sujeto a disponibilidad de inventario de cada una de las referencias en los talleres o hasta agotar existencias.
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LEGAL CAMPAÑA POSVENTA | POSCUARENTENA
Legales SUV JAC:
*Promoción valida del 26 de mayo al 31 de julio de 2020, o hasta agotar existencias, no acumulable con otras promociones. Los repuestos y servicios objeto de la promoción varían de acuerdo a la disponibilidad y el horario destinado por cada uno de los talleres y/o almacenes de repuestos de la red AUTOCOM mencionados a continuación: BOGOTÁ; AUTOCOM AV 1, AUTOCOM CALLE 80, AUTOCOM CRA 36, CHÍA; AUTOCOM CHÍA, MEDELLÍN; AUTOCOM MEDELLÍN. Aplica para las referencias JAC: S2, S3, S7, T6, POTENZA, SMILE, VELOCE, BCROSS, STARCROSS, STARJAC, BCLASS. 8% aplica para repuestos de mantenimiento y lubricación (filtro aceite, filtro aire, filtro combustible, aceite). 10% aplica para repuestos de Mecánica especializada (Motor, caja, diferenciales). Sujeto a disponibilidad de inventario de cada una de las referencias en los talleres o hasta agotar existencias.
Legales CAMIONES JAC:
*Promoción valida del 26 de mayo al 31 de julio de 2020, o hasta agotar existencias, no acumulable con otras promociones. Los repuestos y servicios objeto de la promoción varían de acuerdo a la disponibilidad y el horario destinado por cada uno de los talleres y/o almacenes de repuestos de la red AUTOCOM mencionados a continuación: BOGOTÁ; AUTOCOM AV 1, AUTOCOM CALLE 80, AUTOCOM CRA 36, CHÍA; AUTOCOM CHÍA, MEDELLÍN; AUTOCOM MEDELLÍN. Aplica para las referencias JAC: JHR, JKR, JKRD, JPR, JQR, JRR, 1035, 1045, 1042, 1061. 8% aplica para repuestos de mantenimiento y lubricación (filtro aceite, filtro aire, filtro combustible, aceite). 10% aplica para repuestos de Mecánica especializada (Motor, caja, diferenciales). Sujeto a disponibilidad de inventario de cada una de las referencias en los talleres o hasta agotar existencias.
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LEGAL GARANTÍA 3 MESES DEBIDO A CUARENTENA
Si la garantía de su vehículo vence entre los meses de marzo y abril de 2020 y en este tiempo presenta alguna novedad de fallas, usted puede llevar su vehículo al taller de la red autorizado por AUTOCOM entre el 29 de abril hasta el 31 de julio de 2020, con el fin de que se pueda verificar las condiciones en las que se encuentra el automotor y con base a los parámetros establecidos en la cartilla de garantía y los resultados del diagnóstico de su vehículo, se procederá a dar respuesta a las solicitudes presentadas por usted, basados en la garantía que lo respalda.
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LEGAL GARANTÍA SUV
Condiciones y restricciones: Si la garantía de su vehículo vence entre el 18 de marzo y el 13 de abril de 2020 y el vehículo es de la referencia SUV S2, S2 urban y Grand S3 y en este periodo presenta alguna novedad, usted puede dirigirse a talleres no autorizados de la red, para que sea atendida la falla sin perder la garantía. Es de obligatorio cumplimiento que usted reporte la novedad dentro de los mismos tiempos establecidos y que posterior a la atención técnica, a la terminación de vigencia de esta contingencia y/o al levantamiento de disposiciones del Estado de Emergencia Económica Social y Ecológica en el territorio nacional, deberá remitir el reporte y los soportes al correo electrónico servicioalcliente@autocom.com.co. Es importante que siempre se haya cumplido con los parámetros establecidos por la póliza de garantía y en el manual de mantenimiento del vehículo.
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LEGAL GARANTÍA CAMIONES
*Si la garantía de su vehículo se venció entre el 18 de marzo y el 13 de abril de 2020 y presentó alguna condición de falla durante este tiempo, debe ir a un concesionario autorizado solamente entre el 13 y el 30 abril de 2020 para que verifiquemos la condición de su vehículo con base a los parámetros establecidos en la póliza de garantía. Aplica solo para SUV, Camiones y Pick Up de la marca JAC.
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LEGALES PRECIOS PUBLICADOS EN SITIO WEB y REDES SOCIALES
*Los precios publicados en nuestro sitio web y redes sociales son precios de referencia, para conocer los precios vigentes de compra o para mayor información visite su concesionario más cercano o contacte a su asesor.
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LEGALES COTIZACIÓN ENVIADA POR CANALES DIGITALES
Esta cotización tiene validez de 15 días calendario contados a partir de la entrega. Para más información solicite ser contactado por un asesor. Sujeto a aprobación de la entidad financiera dependiendo del perfil del cliente y sus políticas.
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LEGALES PARA MEDIOS ATL (Vallas, Televisión, radio, paraderos, peajes, revistas, periódicos, entre otros)
*Promoción y precios mencionados en pauta ATL tienen una vigencia de 15 días calendario a partir de la fecha de publicación. Las imágenes son ilustrativas, algunos accesorios o características incluidas pueden variar con respecto a las versiones disponibles en Colombia. Para más información visite su concesionario más cercano o contacte a su asesor.
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LEGALES PARA PAUTA DIGITAL AÑO (Facebook, Instagram, portales digitales, redes sociales, e-mailing, mensajes de texto, whatsapp, entre otros)
*Promoción y precios mencionados en pauta digital tienen una vigencia de 15 días calendario a partir de la fecha de publicación. Las imágenes son ilustrativas, algunos accesorios o características incluidas pueden variar con respecto a las versiones disponibles en Colombia. Para más información visite su concesionario más cercano o contacte a su asesor.
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LEGALES PARA MEDIOS IMPRESOS AÑO (volantes, pancartas, plegables, catálogos, afiches, entre otros)
*Promoción y precios mencionados en material impreso tienen una vigencia de 15 días calendario a partir de la fecha de publicación. Las imágenes son ilustrativas, algunos accesorios o características incluidas pueden variar con respecto a las versiones disponibles en Colombia. Para más información visite su concesionario más cercano o contacte a su asesor.
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LEGALES VOLANTE PROMOCION DEL MES PARA VITRINAS AUTOCOM
*La promoción y precio mencionado en volantes tendrá una vigencia máxima de 15 días calendario a partir de la fecha que lo recibió. Las imágenes son ilustrativas, algunos accesorios o características incluidas pueden variar con respecto a las versiones disponibles en Colombia. Financiación y porcentaje tasa de interés sujeta a aprobación dependiendo del perfil financiero del cliente y políticas de la entidad financiera.
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LEGALES CAMPAÑA “CAMIONES 2021 PRECIO 2019” PORTAFOLIO
El precio mencionado corresponde a la referencia JHR power + modelo 2021 chasis cabinado, no incluye la carrocería. La capacidad de cargas mencionadas no incluye el peso de la carrocería, sólo aplica para la capacidad de carga del chasis cabinado. Las imágenes son ilustrativas, algunos accesorios o características incluidas en las imágenes pueden variar con respecto a las versiones disponibles en Colombia. Para mayor información visite su concesionario más cercano, contacte a su asesor o ingrese a www.jacmotors.com.co/jachuilatolimaautocom. Promoción válida hasta el 31 de Enero 2020.
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LEGALES CAMPAÑA RETAIL “FINANZAUTO ENERO CAMIONES PAGUE SU 1ERA CUOTA EN JUNIO 2020”
Aprobación de crédito sujeta a política y riesgo de la entidad. Aplica para vehículos nuevos públicos. Hasta 6 meses de gracia según cuota inicial 1-3 meses de gracia con cuota inicial del 20%, 4-6 meses de gracia con cuota inicial del 30%; se pagan seguros de vida y vehículo, en adelante capital inicial; aplica para clientes con respaldo patrimonial, acierta superior a 700 que no presenten reportes negativos en centrales de riesgo, con experiencia mínimo de un vehículo público. Los intereses corrientes que se causen durante el periodo de gracia, esto es entre la fecha de desembolso y la fecha de la primera cuota, se cargarán a la financiación y se pagarán con las cuotas pactadas de acuerdo a la tasa de interés convenida. 3 meses sin pagar cada año: Se otorgarán hasta 3 meses de gracia cada año en el momento que el cliente lo solicite y máximo 12 cuotas durante la vigencia del crédito. Durante este periodo se deberá pagar el valor de los seguros de vida y vehículo. Aplica clientes sin reportes negativos, acierta mínima de 700, con experiencia mínimo de un vehículo público. El cliente debe acercarse a Finanzauto para pedir los meses de gracia, no debe presentar mora superior a 30 días en la vigencia de su crédito. Válido para el mes de enero del año 2020.
El presente documento tiene como propósito establecer las políticas y procedimientos para el tratamiento de datos personales, en cumplimiento de los Artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia, la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, y las demás normas que las modifiquen, adicionen o reglamenten.
El presente documento de Políticas y Procedimientos para el Tratamiento de Datos Personales (en adelante la “Política”) aplica para todos los datos de personas naturales que se encuentren incluidos en las bases de datos de Automotores Comerciales Autocom S.A. y este alineado con la Política de Privacidad de la Compañía.
La presente política garantiza que el tratamiento de la información personal se realizará de conformidad con lo establecido en las normas aplicables a la materia, y teniendo en cuenta lo siguiente:
Las finalidades o propósitos para los cuales la compañía recopila información personal son las siguientes:
El titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:
Las siguientes actividades deben ser aplicadas en el momento en que un titular de la información suministre información personal a la compañía:
El procedimiento que permite ejercer los derechos de los titulares de la información consiste en los siguientes pasos:
El presente documento rige a partir del 26 de julio de 2013.
Automotores Comerciales Autocom S.A ; le solicita suministrar de manera voluntaria algunos de sus datos personales, los cuales podrán ser utilizados con las siguientes finalidades:
Las políticas de tratamiento de la información de Automotores Comerciales Autocom S.A ; y el modo de ejercer sus derechos como titular de los datos contenidos en las bases de datos arriba mencionadas, pueden ser consultados en http://www.autocom.com.co en el link “Protección de Datos Personales”
*Autorización: con fundamento en todo lo anteriormente expuesto, ¿autoriza usted a Automotores Comerciales Autocom S.A ; para que los datos personales que suministre sean tratados conforme a las finalidades arriba descritas?
(Respuesta del titular de la información)
Autorizo a Automotores Comerciales Autocom S.A ; para utilizar los datos personales recolectados con las siguientes finalidades:
Autorizo a Automotores Comerciales Autocom S.A ; para utilizar los datos personales recolectados en la fecha, con las siguientes finalidades:
Las políticas de tratamiento de la información de Automotores Comerciales Autocom S.A;y el modo de ejercer sus derechos como titular de los datos contenidos en nuestras bases de datos, pueden ser consultados en la siguiente dirección: http://www.autocom.com.co en el link “Protección de Datos Personales”
Por disposición de la Superintendencia de Industria y Comercio, este establecimiento pone a su disposición formularios de petición, quejas y reclamos (PQR).
Si requiere presentar una PQR solicite el formulario a la asistente de vitrina o asesor de servicio, con quienes podrá radicar su solicitud.
También disponemos de un mecanismo institucional de recepción y trámite de las peticiones, quejas y reclamos.
Como responsable del cumplimiento de estas disposiciones se ha designado a personal idóneo, coordinadora de servicio al cliente quien atenderá sus inquietudes y reclamos en el correo electrónico servicioalcliente@autocom.com.co o al teléfono 018000185393.
*Promoción Válida del 1 al 31 de diciembre de 2021, o hasta agotar existencias, NO acumulable con otras promociones.
Los repuestos y servicios objeto de la promoción varían de acuerdo a la disponibilidad y a el horario destinado por cada uno de los talleres y/o almacenes de repuestos de la red AUTOCOM mencionados a continuación:
Aplica para todas las referencias JAC de los segmentos de camiones, vehículos, Suv, Pickup.
Estos descuentos solo se aplicarían si el cliente autoriza el cambio de repuestos en los ítems anteriormente mencionados. De lo contrario el cliente pagará la totalidad de la revisión.
Los descuentos que hacen parte de la promoción son los siguientes;
8% de descuento en cambio repuestos sistema de frenos.
8% de descuento en mantenimiento preventivo.
15% de descuento en repuestos mecánica especializada.
Sujeto a disponibilidad de inventario de cada una de las referencias en los talleres o hasta agotar existencias.
Se excluyen las TOT o trabajos realizados por terceros.
Tarjetas de cupón descuento CheckDecember;
Usted tiene hasta el 30 de mayo 2022 para redimir su tarjeta de cupón por una única vez eligiendo alguno de los descuentos, después de esto no será válido y perderá vigencia el mismo. El cupón se otorgará únicamente a clientes que participen en la campaña CheckDecember y realicen una compra mínima de $1.000.000 de pesos, Son 200 cupones disponibles en total, distribuidos en nuestra red de talleres Autocom (Calle 80; 97 disponibles. Carrera 36; 51 disponibles. Chía; 28 disponibles. Avenida 1; 24 disponibles). El cupón no es redimible en dinero. Los repuestos y servicios objeto de la promoción varían de acuerdo a la disponibilidad y el horario destinado por cada uno de los talleres de la red AUTOCOM mencionados a continuación: BOGOTÁ; AUTOCOM AV 1, AUTOCOM CALLE 80, AUTOCOM CRA 36, CHÍA; AUTOCOM CHÍA.
Los cupones llevarán los siguientes descuentos distribuidos en la red Autocom:
10% de descuento en mantenimiento preventivo.
15% de descuento en repuestos de mecánica especializada.
15% de descuento en Colisión Express.
10% de descuento en cambio de aceite y filtro de aceite.
NO acumulable con otras promociones.
Autocom se reserva el derecho a cancelar tarjetas/cupones que considere sospechosos o fraudulentos. No habrá ninguna trasferencia, cesión, redención en efectivo ni sustitución del total del descuento o una parte del mismo.
Tarjetas rotas o enmendadas no serán válidos.
*La campaña de entrega inmediata aplica hasta agotar existencias, el vehículo debe estar cancelado en su totalidad y así mismo los gastos que corresponden al pago de impuestos (sí aplica) La entrega se realizará una vez el vehículo se encuentre matriculado. En el caso de tener financiación, el desembolso debe estar girado y confirmado por Autocom.
**Aprobación sujeta a políticas de crédito de la entidad financiera. Se revisará la solicitud teniendo en cuenta el soporte de ingresos del cliente y la capacidad de pago para el crédito solicitado. No se aceptan clientes con reportes mayores a 60 días, carteras castigadas, cuentas embargadas ni calificaciones en C,D y E.
Promoción válida hasta el 31 de Octubre del 2022.
El descuento en precio solo aplica para el chasis. No aplica para carrocería. Las imágenes son ilustrativas, algunos accesorios o características incluidas en las imágenes pueden variar con respecto a las versiones disponibles en Colombia. Para mayor información consulte con un asesor de nuestras vitrinas a nivel nacional o en jacmotors.com.co